0:01 We gaan het nu hebben over capaciteitsbeheer en het notificatiecentrum. In de vorige les hebben we de stoplichtjes besproken, en hier bekijken we hoe je die kunt beheren.

0:10 Door op het tandwielicoontje te klikken, kun je de capaciteitsinstellingen beheren en zien welke zorgdiensten er beschikbaar zijn.

0:18 In dit voorbeeld heb ik kort verblijf, vast verblijf, assistentiewoningen, en herstelverblijf. Alles staat op ‘op aanvraag’, behalve kort verblijf, dat via planning verloopt. Ik stel vast verblijf in op ‘direct beschikbaar’.

0:29 Ik klik hier op ‘bewerken’. Voor een kamer die lastig ingevuld raakt en waarvoor geen passend profiel op de wachtlijst is, kan ik beschikbaarheidsparameters instellen. Ik geef bijvoorbeeld aan dat ik liever een Kats C-profiel wil.

0:46 Het is een eenpersoonskamer op een open afdeling met een dagprijs van 83 euro en is beschikbaar vanaf volgende woensdag.

0:52 Als ik dit opsla, wordt de informatie op de voorkant van de website geüpdatet. Bovendien krijgen de mensen die jullie als favoriet hebben gemarkeerd een melding via het notificatiecentrum.

1:06 Dit laat zien hoe het notificatiecentrum werkt: iedereen die jullie voorziening als favoriet heeft aangeduid, wordt automatisch op de hoogte gebracht van capaciteitswijzigingen.

1:17 Dit kunnen ziekenhuizen zijn, maar ook familieleden, mantelzorgers, of andere geïnteresseerden.

1:27 Wat betreft de stoplichtjes: als je over het vraagteken gaat, zie je altijd wat er wordt weergegeven en wat de beschikbaarheid is.

1:34 Voor vast verblijf worden details van de specifieke kamer weergegeven. We bekijken even het effect aan de voorkant.

1:50 In de listing zie ik kort verblijf als beschikbaar, vast verblijf ook, terwijl assistentiewoningen en herstelverblijf ‘op aanvraag of via wachtlijst’ staan.

2:12 Als ik de beschikbaarheid voor vast verblijf wijzig naar ‘op aanvraag’, dan wordt dit direct bijgewerkt op de website.

2:29 Dit communiceert aan de gebruikers welke mogelijkheden er zijn. Als je directe beschikbaarheid instelt, verschijn je ook hoger in de zoekresultaten.

2:47 In de zoekresultaten verschijnt nu Fenestraal als eerste listing vanwege de directe beschikbaarheid.

3:08 Voor voorzieningen die planning en kort verblijf actief hebben, kan de capaciteitsmanager ook rechtstreeks worden beheerd via de planning.

3:17 In een volgende les bespreken we de planning voor kort verblijf uitgebreider, maar hier zit dezelfde capaciteitsmanager, zodat het capaciteitsbeheer op één pagina kan plaatsvinden.

3:27 Samengevat: met de capaciteitsmanager ontvangen favorieten een melding via het notificatiecentrum bij wijzigingen, kom je hoger in zoekresultaten met directe beschikbaarheid, en communiceer je de specificaties van de zorgdienst en de beschikbaarheid aan de buitenwereld.

3:47 Dat was het voor capaciteitsbeheer. Tot de volgende les!

‍